返信をもらって三日たつが音沙汰がありません。郵便局からも入金確認連絡が来ていません。

276: スペースNo.な-74 2013/05/28(火) 21:02:41.88 .net
愚痴吐き出し。長年オフ同人&通販をやっているけれど、久しぶりに来たいくつか。 

通販申込みしたいのでどうしたらいいのかと本の奥付のアドレスにメール 
その時点でかなり個人情報丸出し 
PCプロバイダアドレスはもちろん、携帯アドレス、実名、住所、携帯と家電番号、年齢 
簡単にだけど職種まで書いてあった 
「通販を頼むのは初めてなのでどこまで書いていいのかわからない」とのことだったけれど 
私が悪い人だったらどうするつもりだったんだろう 

振込先やらの必要事項を返信してからさらに三日後、同じ人からメールが来た 
「返信をもらって三日たつが音沙汰がありません。郵便局からも入金確認連絡が来ていません。 
ちゃんと郵便局に入金確認の手続きはしていますか。しているのに未着なら郵便局を調べます。 
そうじゃないなら直ちに郵便局に返信手続きをしてください。 
メール返信も来ていません。商品到着どころか発送メールも来ていない 
全部届いているのにこれ以上無視するなら訴えます」とのこと 

えーと、郵便振込でも地方環境によっては通知に3日以上かかるとか
通販はネット振込みして翌日朝には迅速出荷じゃないとか、知らない…んだよなきっと
てか青い振込用紙で振り込んだら、即日に振込相手にメール発送義務が生じるとかあるの?
発送後も結構粘着しているし、うへぇです
277: スペースNo.な-74 2013/05/28(火) 21:33:31.37 .net
>>276
ゆうちょダイレクトを使えない理由でもあるの?
278: スペースNo.な-74 2013/05/28(火) 21:55:15.20 .net
>通販申込みしたいのでどうしたらいいのかと本の奥付のアドレスにメール
が来る時点で>>276が適切な通販方法説明ページを作ってないか
相手が見てないのどっちかなんだから受け付けなければいいのに

どっちにしても同情できん

279: スペースNo.な-74 2013/05/28(火) 23:41:10.27 .net
>>276
サイト無いの?
あるなら通販ページ作っといてそちらを見てくださいで済んだし
無いなら相手は完全なる初心者なんだし
総合口座(ぱるる)と振替口座の違いなんて知らない方が多いだろうから
かんたんな流れだけでも>>278が教えておくべきだと思うが
最低限のことはしてから文句は言うべきかと
280: 279 2013/05/28(火) 23:44:45.71 .net
安価ミス

× >>278
○ >>276

281: スペースNo.な-74 2013/05/29(水) 02:02:06.98 .net
>>278
単に中古とかで入手した本を見てメールで問い合わせしてきただけじゃないの
本当のド初心者ならサイトに行けば通販情報があるって事すら知らないだろうし
282: スペースNo.な-74 2013/05/29(水) 10:15:02.82 .net
同人通販じゃないけどヤフオクでこの手の人種に遭遇した事ならある
「24時間以内に対応汁!もう3日待ったのに発送連絡こない詐欺だ!」みたいな
そいつ他銀行からの振込+間に土日挟んだせいで
こっちの口座にはまだ入金すらされていなかったわけだが

脊髄反射でイラッときたけどぐっとこらえて懇切丁寧な回答をしておいた
結局自分の非は認めなかったけどとりあえずそれ以上は噛み付いてこなかった

初心者様には色々ムカつく事もあるけどある程度は仕方ないとも思う
それに懲りたのでジオにレンタルHP借りて糞馬鹿丁寧な説明ページを作ったよ
そのつど返信に逐一説明文を書くのもめんどいし…まあ自衛は必要って事で

283: スペースNo.な-74 2013/05/29(水) 17:48:11.15 .net
さすがにヤフオクはスレ違いどころか板違いですから
284: スペースNo.な-74 2013/05/29(水) 17:53:55.50 .net
為替時代に
「一週間経ったのに本がまだ届かない!郵便局に聞いたら為替が換金済みだから警察に言う!」
みたいなのが来たが一週間経ってない上に為替も換金してないから手元に残ってる状態。
すぐに「通販は断る」って理由をやんわり書いて為替を送り返した。

痛いのはそいつがサークルやってて買い専じゃなかった事。
それ以来そのサークルを見ていない。

285: スペースNo.な-74 2013/05/29(水) 18:57:58.24 .net
ヤフオク慣れ(?)した人がオク並の対応スピードを
同人通販に要求してくるケースはあるように感じる
あっちは本当にスピード対応がデフォみたい
あと必ず「入金確認しました」「発送しました」的な事を
そのつどメールでお知らせしろみたいな
286: スペースNo.な-74 2013/06/01(土) 16:45:54.89 .net
世間一般がネット通販で連想するのってアマゾンやヤフオクだもんなー
287: スペースNo.な-74 2013/06/01(土) 17:09:28.20 .net
じゃあ「うちの通販は基本コノザマです」って書いとくか
288: スペースNo.な-74 2013/06/01(土) 19:11:18.05 .net
まともな利用者までビビらせてどうするw

同人通販で凄かった人 38通目 http://nozomi.2ch.sc/test/read.cgi/2chbook/1345529480/


 

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コメント

コメント一覧 (8件)

  • Amazonは即日や翌日発送だけど、他所の通販業者だと発送が一週間先とかまだゴロゴロしてるんだがな。
    メールは5分で返信来ないとキレるとかってやつなんだろうか

  • それにしても、どこに何て訴えるつもりなんだろう。
    即座に返信がないと違反になる法律だの条令だのなんてものが、この世にあるとでも思ってるのか。

  • 入金確認+発送報告メール出してる…これ普通にやるもんだと思ってた……
    こんな流れでしますってサイトに書いてるが、たまに私自信が分からなくなってサイトを見に行って、手元と確認していたり……
    お金のやり取りだから一つでもミスったら駄目だから余計にね

  • ※3
    何か勘違いしてるよ
    振り込みしたらすぐ入金されるわけでも確認できるわけでも、確認して即座に発送できるわけでもない
    現金が絡むとはいえ、即日対応なんてできるものじゃないって話をしているのに、「私は入金確認+発送報告メール出してる」って、ズレてるにも程がある
    対応としては丁寧でいいんじゃないか
    でも、ショップの通販でもやってないところはざらにあるから、『普通』と言われると首を傾げる

  • ※4
    怒らせたようで申し訳ない
    286の書き込みで、あぁ他の人はやらないものなのか、と思ったので書き込みました
    密林など大手の通販しか経験せず自家通販しだしたので、あの対応が自分のなかで”普通”となっていたため”普通”と使いました
    ブラウザ消さずにしてしまっていて良かった(?)

  • ※5
    それならそれで、レス番併記すればいいのに
    「即対応で入金確認+発送報告しろと絡まれてる」報告のコメで、「私は『普通に』やってる」なんてコメしたら、報告者下げてるようにしか見えん

  • >>278-279に引いた
    報告者が通販案内ページ作ってないなんてどこにも書いてないじゃん
    ちゃんと作ってても直接聞きに来る人っているよ
    ※3といい、自分はちゃんとやってますって言いたいだけでちゃんと相手の話聞かない自意識過剰タイプかね

  • ゆうちょダイレクトだと、たまに申込メール時の名前と振込名義が違う人がいたり
    申込メールで文字化けしてることがあるから
    確実に本人だとわかるように、青い振込用紙使ってる人たまにいるよ。
    別におかしくないのに何で突っ込まれてるんだろ
    ヤフオクもそうだけど、「自分は金を出すんだからお客さん」だと思ってる奴厄介だよなー
    通販は相手の善意でやってもらってることなのにね

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