通販ページ以外を見てないのか、メアド不通なのに何度も連絡が来る

まだ愚痴程度の話なんだけど、通販の問い合わせで送られてきた
向こうのメアドが使えなくなってるから、日記で呼び掛けた
でも日記読まれてなかったみたいで、再度向こうから連絡が来た
仕方ないからトップでその人へ呼び掛けの言葉書いたのに、三回目の通販の問い合わせ
pixivでも自家通販の告知してて通販ページ直通のURLを貼ってたから、
多分それが原因でトップ見られてないのだろうと思う
通販ページにも発送状況は日記で随時書いてますって書いてるのに
どうしたらこの人へ伝わるのだろう…と頭悩ませ中
もう通販ページで直接呼び掛けるしかないのだろか…

たぶんその通販ページ以外は自分は見る必要ないって思ってるよ、その人…

通販ページにその人宛のメッセージ書いてるURL貼っておきゃ見るんでない？

ピクシブ巡回がメインで、通販はピクシブからリンク貼ってる委託先の書店で。
これが当たり前になってる買い専さんも多いから、サイトの日記みない人もいるだろうね
「発送状況は日記で随時書いてます」だと、その人は「発送されていないから関係ない」と考えているかも

とはいえ自家通販に申し込んできてる時点でサイトには来てるんだから
お知らせページは見るべきだろう

あと発送状況って発送されてない（届いてない）人が見るページなんじゃないの

問い合わせた直後で発送されている可能性がかけらもないんだったら見る意味ないだろ？
告知も渋→通販ページと来た人に対して、通販ページ→トップページ→日記→該当日
とたどらせるのは長すぎる
通販ページに直接お知らせ用ページをリンクさせて「重要告知あり」とか赤文字で入れるか
いっそ通販ページに埋め込みするかしないと見ないと思う

色々アドバイスありがとう
言葉選びが悪かったみたいで、発送状況じゃなくて『通販状況は日記』て明記してリンク貼ってたんだけど、
それだけじゃ伝わらないようだから
個人に当てたメッセージ自体を直接オフラインページに載せる方向で考えてみる

自分が通販する側の時は、とりあえず日記見てから問い合わせとかしてたから
他の人も注意書きしてれば色々確認するだろうと思い込んでたよ
改めてありがとう。トホホ…